Менеджмент це – Менеджмент — Вікіпедія

Існує думка, що отримання освіти ніяк не позначається на подальшому житті і на кар’єрі, що набагато важливіше досвід і напрацьовані навички. Однак таке твердження, безсумнівно, помилкове, оскільки практичні компетенції без теоретичної підготовки не стануть дійсно професійними. На сьогоднішній день однією з найбільш популярних професій стала професія у сфері управління, тобто професія менеджера. Що вона в собі укладає і як домогтися успіху в менеджменті?

Менеджмент: що це!

Менеджмент – це управління чим-небудь. Таким чином, дана сфера діяльності включає в себе такі процеси, як керівництво, планування, координацію, розпорядження, контроль. Менеджер повинен володіти відповідними компетенціями для ефективного виконання своїх обов’язків. Управління може здійснюватися в будь-якій області, найчастіше це:

• управління виробництвом;
• управління персоналом;
• управління проектами;
• управління інвестиціями;
• управління маркетингом;
• стратегічне управління і т.п.

Виходить, що професія менеджера може мати місце в різних областях діяльності компанії, а, значить, і вимагати від фахівця різних компетенцій. Безумовно, існують певні відмінності, проте в цілому даний вид трудової діяльності мати власні, загальні для управління в різних сферах, секрети успіху.

Компетенції для успіху

Немає ніякого сумніву в тому, що абсолютно кожна професія вимагає наявності певних знань, досвіду і компетенцій. Менеджмент – не виняток. Проте слід сказати, що в даній сфері найважливіше загальнолюдські цінності та орієнтири, навички роботи з людьми. Тим не менш, можна виділити й інші особливості вимог професії «менеджер»:

1. Гарне виховання.

Для менеджера будь-якої ланки необхідно знати правила етикету і мати хороші манери, оскільки його діяльність пов’язана з роботою з людьми, особливо у випадку управління персоналом.

2. Чітка і грамотна мова.

Для менеджера не обов’язково бути майстерним оратором, однак він повинен вміти говорити чітко, ясно, правильно висловлювати свої думки і не допускати різного роду помилок.

3. Наявність освіти.

Якраз освіту в кар’єрі менеджера має вирішальне значення, адже вона дає міцні теоретичні знання, а також розширює кругозір. Людина з вищою освітою завжди зможе знайти теми для бесіди з будь-якою людиною, що для менеджера дуже важливо.

4. Уміння тримати себе і зовнішній вигляд.

Уміння тримати себе, а також уміння підібрати відповідний одяг для конкретного випадку – ті риси, які відрізняють хорошого менеджера. Йому слід бути впевненим у собі, елегантним, стриманим.

5. Уміння слухати і чути.

Навички активного слухання, а також уміння попросту почути те, про що говорить співрозмовник, неймовірно важливі в кар’єрі менеджера. Крім того, слід проявляти гнучкість при спілкуванні з іншими людьми (партнерами, клієнтами і т.п.).

Інтуїція стане також надійним помічником менеджера, оскільки йому належить приймати рішення щодня, щогодини, в умовах невизначеності, в умовах ризику. Все це призводить до того, що шосте відчуття підкаже, як правильніше було б себе повести і дозволить уникнути неприємних ситуацій.

Таким чином, в професії менеджера виключно важливі людські якості та навички роботи і спілкування з людьми, а також теоретична підготовка. Якщо враховувати всі ці вимоги, то можна швидко і легко просунутися по кар’єрних сходах і досягти успіху у своїй професійної трудової діяльності.

biznesua.com.ua

Що таке менеджмент і для чого він потрібен?

13.02.2016

Слово «менеджмент» можна зустріти сьогодні не тільки в спеціалізованих виданнях з економіки та управління. Воно міцно увійшло в лексикон самих звичайних людей.

Наскільки правильно його використовують в різних ситуаціях, яким буває менеджмент в різних сферах діяльності – ці та інші питання ми розглянемо у наступній статті.

Що означає слово «менеджмент»?
Для чого потрібен менеджмент?
Що таке менеджмент організації?
Що таке менеджмент якості?
Для чого потрібен фінансовий менеджмент?

Що означає слово «менеджмент»?

Як неважко здогадатися, слово «менеджмент» (management) прийшло до нас з англійської мови, де воно має значення «керівництво, управління, адміністрація».

У приблизно такому ж значенні це слово використовується і в російській мові: менеджмент – це принципи і методи організації виробничого, комерційного або будь-якого іншого процесу, а також люди, об’єднані якоюсь структурою і здійснюють управління підприємством або організацією.

Для чого потрібен менеджмент?

Людям, які не мають досвіду управління навіть двома-трьома підлеглими, нерідко буває незрозуміло, для чого взагалі потрібен менеджмент і навіщо цьому мистецтву доводиться тривалий час вчитися. Здавалося б, що тут складного: твої підлеглі працюють, а ти тільки ходиш і вказуєш, що їм потрібно зробити.

Але для того, щоб дати правильне вказівку, потрібно розбиратися в суті процесів, що відбуваються. Тобто, управління повинне бути ефективним, інакше воно втрачає сенс і замість користі приносить тільки шкоду. Менеджер у своїй роботі спирається на знання принципів менеджменту і на своє розуміння поточної ситуації. Від його рішень залежить успіх тієї справи, якою він керує.

Найпростіший приклад. З якогось складу потрібно винести певні товари і занурити їх у кузов вантажного автомобіля, причому час навантаження обмежена. Грамотний менеджер розпорядиться винести товари заздалегідь і скласти на вантажної майданчику в певному порядку: найбільш потужні і міцні – ближче, дрібні і тендітні – далі. Коли приїде вантажівка, робочі швидко складуть товари в кузов в тому порядку, як вони складені на майданчику.

Якщо ж менеджер поставиться до своєї роботи халатно, то робочим доведеться тягати товари відразу зі складу, а про порядок навантаження не йтиметься.

В результаті терміни навантаження будуть зірвані, а деякі товари в кузові, швидше за все, зіпсуються під час перевезення.

Що таке менеджмент організації?

Говорячи про менеджмент організації, зазвичай розуміють сукупність принципів і способів, відповідно до яких відбувається управління організацією, а також людей, які здійснюють управління: керівника, начальників відділів та напрямків, менеджерів нижчої ланки.

Навіть найменша організація, що складається з двох-трьох чоловік, потребує управлінні. У будь-якій справі, яке виконується кількома людьми, повинен бути начальник (менеджер) і підлеглий. Начальник визначає цілі діяльності та способи, якими вони досягаються, підлеглий виконує рішення начальника. Це не означає, що начальник повинен тільки віддавати команди, але якщо команд не буде, справа рано чи пізно прийде в занепад.

Хороший професіонал у своїй справі далеко не завжди є хорошим менеджером – ось чому багато приватних підприємців відмінно справляються з роботою, поки бізнес не вимагає розширення, але при виході на якісно новий рівень або зазнають невдачі, або змушені наймати професійного менеджера. Велике підприємство без менеджменту обійтися не може в будь-якому випадку.

Що таке менеджмент якості?

Один з напрямків менеджменту обов’язково повинно займатися якістю продукції, що виробляється або послуг, що надаються. Менеджмент якості – це система методів і організація персоналу, спрямована на підтримку певного рівня якості діяльності підприємства і на підвищення цього рівня. Він включає заходи по контролю, планування і поліпшенню якості.

Сьогодні в світі діє кілька систем менеджменту якості, найбільш відомою з яких є система стандартів ISO, що постійно розвивається і поліпшується. Вона являє собою строго регламентовану діяльність, що вимагає відповідності певних показників роботи як організації в цілому, так і кожного її підрозділу.

Пройшовши сертифікацію по ISO, підприємство отримує можливість вийти на новий рівень співпраці з місцевими та зарубіжними партнерами.

Для чого потрібен фінансовий менеджмент?

Дуже важливою частиною управління будь-якою компанією є її фінансовий менеджмент – грамотне управління фінансовими ресурсами з метою їх ефективного використання та примноження.

Фінансовий менеджмент не є функцією бухгалтерії – його діяльність полягає в стратегічному управлінні фінансами, а не в організації обліку та дотримання податкової дисципліни. Фінансовий директор, як правило, відповідає за прибутковість компанії, оперуючи активами підприємствами на основі наявної фінансової інформації.

Професійний фінансовий менеджмент – основа успіху будь-якого комерційного підприємства.

moyaosvita.com.ua

1. Сутнiсть менеджменту

ukr.coolreferat.com.ua

Суть менеджменту

ВСТУП.

І. Сутність та зміст менеджменту.

ІІ. Сучасний менеджмент та його принципи. Принципи управління А.Файоля

ВИСНОВКИ

ЛІТЕРАТУРА.

ВСТУП

У наш час важко назвати більш важливу і багатогранну сферу діяльності, чим управління, або менеджмент, від якого в значній мірі залежать і ефективність виробництва, і якість обслуговування населення.

Узарубіжних країнах накопичений значний досвід управління в області промисловості, торгівлі, кооперації, сільського господарства і т.п. внаслідок безпосередньої участі людей в управлінській діяльності. Він збагачується за рахунок знань основ науки управління, світових досягнень в практичній організації економічних і соціальних процесів.

В Українi поки ще не досягнуті значні успіхи в теоретичному і практичному освоєнні менеджменту.

Реорганізовуються старі структури управління і влади, при цьому використовуються західні моделі управління. Однак механічне перенесення концепції управління з однієї соцiокультурної середи в іншу, сліпе копіювання досвіду тієї або іншої держави практично неможливе і веде до важких економічних і соціальних наслідків.

Менеджмент зумовлений такими базисними чинниками, як тип власності, форма державного устрою, міра розвитку ринкових відносин. Тому розвиток сучасного менеджменту в умовах переходу Україні до ринкової економіки в значній мірі залежить від цих чинників.

І. Сутність та зміст менеджменту

Менеджмент (англ. management — управління, завідування, організація) це управління виробництвом або комерцією; сукупність принципів, методів, коштів і форм управління, що розробляються і що застосовуються з метою підвищення ефективності виробництва і збільшення прибутку.

Сучаснийменеджмент включає дві невід’ємні частини: теорію керівництва; практичні способи ефективного управління, або мистецтво управління. [1]

Поняття„менеджмент” міцно увійшло в наше повсякденне життя і стало звичним для ділового українського життя. Однак необхідно враховувати, що мова йде про нову філософію, де діють інші системи цінностей і пріоритетів.

Узв’язку з цим потрібно детально зупинитися на значенні терміну „менеджмент”. Українське слово „управління” і англійське слово „менеджмент” вважаються синонімами, однак насправді їх істинний зміст вельми розрізнюється. Вживаючи термін „менеджмент”, ми слідуємо сталій в міжнародній практиці традиції, згідно з якою під ним мається на увазі цілком певне коло явищ і процесів. Насправді термін „управління” не є задовільним заступником терміну „менеджмент” тому, що в останньому випадку мова йде лише про одну з форм управління, а саме про управління соціально — економічними процесами за допомогою і в рамках підприємницької структури, акціонерної компанії. Причому адекватною економічною основою менеджменту є ринковий тип господарювання, здійснюваний на базі індустріальної організації виробництва або комерції.

Таким чином, термін „менеджмент” вживається застосовно до управління господарською діяльністю, тоді як у інших цілях використовуються інші терміни.

Унаших умовах потрібно вживати терміни „організація”, „управління” і „адміністрування”. Проте, державні, громадські і інші організації також повинні використовувати принципи і методи менеджменту, якщо хочуть досягнути своїх цілей при мінімумі витрат.

Для того щоб визначити поняття менеджменту, важливо уточнити деякі вхідні в нього положення, передусім цільовий зміст.

Задачами менеджменту як науки є розробка, експериментальна перевірка і застосування на практиці наукових підходів, принципів і методів, що забезпечують стійку, надійну, перспективну і ефективну роботу колективу (індивідуума) шляхом випуску конкурентоздатного товару.

Менеджмент — функція, вид діяльності з керівництва людьми в різних організаціях.

Менеджмент — це також галузь людських знань, які допомагають здійснити цю функцію. Нарешті, менеджмент, як збірне від менеджерів, — це певна категорія людей, які здійснюють роботу з управління. Значимість менеджменту була особливо чітко усвідомлена в 30-ті роки. Вже тоді стало очевидним, що ця діяльність перетворилася в професію, галузь знань — в самостійну дисципліну, а соціальний прошарок людей — в досить впливову суспільну силу.

Менеджмент слід розглядати як сукупність раціональних методів і організаційних підойм управління капіталістичною фірмою або корпорацією.

П. Друкер, американський авторитет у галузі менеджменту, дає таке пояснення. Термін «менеджмент» виключно важкий для розуміння. По-перше, він специфічно американського походження і навряд чи може бути

e-works.com.ua

1. Менеджмент як люди, що управляють організацією, це:

а) спосіб, за допомогою якого організація одержує оптимальний прибуток;

б) самостійна галузь знань, яка має свій предмет, свої специфічні проблеми, методи і способи їх вирішення;

в) певна соціальна категорія професійно підготовлених управляючих менеджерів, робота яких полягає в організації і керівництві зусиллями всього персоналу для досягнення цілей;

г) спосіб спілкування з людьми.

2. Менеджмент як система включає:

а) адміністрування і керівництво;

б) цілі, принципи, методи, кадри, технологію, інформацію, техніку управління;

в) управління різними галузями соціальної системи;

г) механізм функціонування суспільства на різних історичних етапах.

3. На підприємстві можливо виділити наступні рівні менеджменту:

а) нижчий, середній, вищий;

б) класичний, некласичний;

в) маркетинговий, виробничий;

г) вірні перша і третя відповіді.

4. Сутність принципу лідерства:

а) лідерство визначається ієрархією влади;

б) працівники схильні йти за тим керівником, в якому вони бачать засоби для задоволення своїх особистих потреб;

в) лідерство проявляється як в формальній, так і в неформальній організації;

г) лідерство – це важлива і невід’ємна риса керівника.

5. Сутність принципу ефективності:

а) організація є ефективною, якщо її побудова сприяє досягненню цілей підприємства з мінімальними витратами і доведенням до мінімуму небажаних результатів;

б) організація є ефективною, якщо одержує прибутки;

в) організація є ефективною, якщо своєчасно реагує і передбачає зміни зовнішнього середовища;

г) організація є ефективною, якщо передбачає зміни внутрішнього середовища і своєчасно реагує на них.

6. У сучасних принципах управління особливу увагу приділяють:

а) розвитку науково-технічного прогресу;

б) аспектам людського фактору;

в) аспекту впливу внутрішнього і зовнішнього середовища;

г) змінам в структурі управління

7.Науковий (або кількісний) підхід до управління отримав розвиток у наступні роки: А)1950-1988 рр. Б)1930-1950 рр. В)1900-1950 рр. Г)1885-1920 рр. 8.Школа наукового управління найчастіше пов’язана з науковими роботами: А)Ф. Тейлора Б)Д. Мак-Грегора В)Е. Мейо Г)Р. Лайкерта 9. Вітчизняні фахівці в галузі менеджменту вважають, що на різних етапах розвитку управлінської науки в Україні внесли суттєвий вклад в неї такі українські вчені: а). М. Драгоманов, І. Вернадський, М. Туган-Барановський, М. Вольський. Б).1. Коропецький, В. Бандера. В) Т. Войнаровський, Г. Цехановський. Г) К. Воблій, М. Зібер. 10. Які три групи ключових ролей виконують менеджери організації: а) комунікаційні, контролюючі, організаційні; б) інформаційні, прийняття рішень, міжособові; в) інформаційні, прийняття рішень, комунікаційні, контролюючі; г) по плануванню, організації, контролю. 11. Хто з перших класиків наукового менеджменту розглянув якості, якими повинні володіти менеджери: а) А.Файоль, Г.Емерсон; б) М.П.Фолетт; в) Е.Мейо, Ф.Тейлор; г) Ф.Тейлор, А.Файоль. 12. Визначте відносну важливість виконання функцій менеджменту менеджером вищого рівня: а) планування – висока, організація – середня, мотивація – низька, контроль – середня; б) планування – середня, організація – середня, мотивація – висока, контроль – низька; в) планування – низька, організація – висока, мотивація – висока, контроль – висока; г) планування – середня, організація – висока, мотивація – висока, контроль – висока.

Варіант 26

1.Основні недоліки і внесок школи наукового управління в розвиток менеджменту. 2.Сутність і основні елементи управлінської діяльності менеджера. 3.Поясніть зміст суті і складових менеджменту.

1.Під терміном «менеджмент» розуміють: а) Управління якоюсь соціально-економічною системою (під­приємством). б) Керування якоюсь системою. в) Управляти чим-небудь. г) Постійно контролювати діяльність персоналу в організації. 2. Менеджмент, як наука, це: а) спосіб, за допомогою якого організація одержує оптимальний прибуток; б) самостійна галузь знань, яка має свій предмет, свої специфічні проблеми, методи і способи їх вирішення; в) певна соціальна категорія професійно підготовлених управляючих-менеджерів, робота яких полягає в організації і керівництві зусиллями всього персоналу для досягнення цілей; г) спосіб спілкування з людьми. 3. На підприємстві можливо виділити наступні рівні менеджменту: а) нижчий, середній, вищий; б) класичний, некласичний; в) маркетинговий, виробничий; г) вірні перша і третя відповіді. 4.Про який з принципів менеджменту йде мова? Всі види діяльності на підприємстві повинні бути так виявлені і структуровані, щоб сприяти досягненню поставлених задач. а)      Принцип діапазону управління б)      Принцип розподілу праці в)      Скалярний принцип г)      Принцип відповідності повноважень і відповідальності 5.Зведення правил, норм поведінки, установок, які створюються людьми і якими керуються органи управління та окремі працівники відноситься до: А)Принципів менеджменту Б)Економічних законів В)Методів менеджменту Г)Законів управління

6.Що мається на увазі під поняттям «основні принципи менеджменту»? А)Правила, вихідні положення і норми поведінки, якими керуються органи управління в процесі управління системами Б)Норми поведінки людей в процесі виконання своїх функцій В)Вихідні положення, за допомогою яких вирішуються виробничі завдання Г)Об’єктивно діючі закономірності розвитку суспільства та організації 7. Початком визнання управління наукою і самостійною сферою досліджень є: а) публікація Ф. Тейлором книги “Принципи наукового управління”; б) експерименти Р. Оуена щодо мотивації колективної праці; в) публікація книги Н. Макіавеллі “Правитель”; г) відкриття клинопису. 8. На початку формування менеджменту як науки було створено 5 наукових шкіл, якої з перелічених нижче не існувало? а) систематична школа; б) школа наукового управління; в) школа людських стосунків; г) поведінкова школа; д) школа науки управління; е) адміністративна школа. 9. Вітчизняні фахівці в галузі менеджменту вважають, що на різних етапах розвитку управлінської науки в Україні внесли суттєвий вклад в неї такі українські вчені: а). М. Драгоманов, І. Вернадський, М. Туган-Барановський, М. Вольський. Б).1. Коропецький, В. Бандера. В) Т. Войнаровський, Г. Цехановський. Г) К. Воблій, М. Зібер. 10.Ким є менеджер? а). Менеджер — це професійний керівник, який добре орієнтується в ринкових відносинах. б) Менеджер — це керівник трудового колективу. в) Менеджер — це керівник, який добре знає економіку. г) Менеджер — це організатор колективу. 11. Існують наступні види розподілу управлінської праці: а) інформаційна, організаційна, по підготовці і прийняттю управлінських рішень; б) функціональний, ієрархічний, технологічний, професійний, кваліфікаційний, посадовий; в) керівник, спеціаліст, технічний виконавець; г) конструктивна, інформаційна, аналітична, організаційна.

studfiles.net